投诉内容 本人于10月10号在中国联通四川成都分公司A金牛东商贸大道39号自有营业厅办理3G套餐转智慧沃家69版业务，新资费本应在11月生效，在11月初经本人查询扣费规则和资费严重不符，导致话费严重超额扣费。现本人接听、拨打电话均在支付高昂的话费。后联系联通10010客服，确认新资费未正常生效，又与10010客服以及去营业厅多次沟通此问题，至今无人出面解决。本人以上所述均为属实。 现有证据 业务受理情况,以及现有扣款详情 投诉请求 赔偿此事造成的经济以及时间损失 投诉处理结果 附件下载
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