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自贡市四部门联合开展行政约谈 保障节日酒店住宿市场规范有序

2021-04-16 14:05:54  来源:自贡市市场监管局

“五一”将至,为切实规范酒店住宿行业市场秩序,优化节日消费环境,415日,自贡市市场监管局、市商务局、市文化广电旅游局、市消委会四部门联合召开酒店住宿业行政约谈会,全市50家星级饭店、商务宾馆、旅馆负责人参加约谈会。

会上,市消委会秘书长、市12315消费投诉举报中心主任宋琴书通报了近期酒店住宿业投诉情况;市市场监管局、市商务局、市文化广电旅游局立足自身职能职责,对规范酒店住宿行业管理分别提出具体要求;市旅游饭店行业协会会长袁红戟就行业依法经营、诚信经营发出倡议。

市市场监管局副局长、市消委会常务副会长陈红就规范节日期间酒店住宿市场秩序,对参会代表提出三点要求,一是高度重视,充分认识消费促进经济发展的重要意义。要认清自贡消费环境的现状和行业存在的问题,全面整合市场主体、行政部门、消费者社会力量,通过行业自律、行政执法、信用惩戒、舆论监督等手段,共同营造诚信兴商的良好氛围。二是守法经营,自觉规范经营行为。经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规,不越“红线”、不闯“红灯”,按照各监管部门的管理要求,完善内部管理、加强行业自律,切实规范自身经营行为。三是顾全大局,增强社会责任。参会代表多是有一定规模、有一定代表性的经营者,要切实担负起应尽的义务和责任,充分发挥做好示范带头作用,全力维护自贡市住宿服务业市场秩序,确保市场价格稳定。

此次行政约谈会拉开了自贡市“五一”假日期间酒店住宿市场专项整治行动的序幕,行动期间,自贡市相关部门将开展联合执法,严厉查处酒店、住宿服务业串通涨价、哄抬价格等价格违法行为,消费欺诈、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为;积极倡导诚实经营、严格酒店住宿业服务标准,督促经营者遵循公开、公平和诚实信用的原则,实行明码标价、遵守合同约定。对扰乱市场秩序性质恶劣、问题严重、影响较大的典型案件,将通过新闻媒体予以曝光,切实维护消费者合法权益。

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