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注意!“随便洗”的衣服洗出了纠纷

2020-07-06 10:10:49  来源:四川消费网

遇到过这种事吗

买衣服的时候

店员喊你“随便洗”

但如果真的随便洗就惨了

这是最近的一个投诉案例

“随便洗”竟然洗出了一场消费纠纷

案例:6月15日,消费者陈女士向四川消费网投诉咨询,要求卖衣服的商场退货退款,纠纷的起因就是衣服洗涤出了问题。5月19日,她在商场买了一件t恤,很是喜欢,当时询问店员如何清洗,店员承诺“随便洗”。6月8日这天,第一次拿出来透水,果然就随便洗了,结果晾干了后衣服面目全非,成了“花猫”。找到商场,店员不承认说过“随便洗”,却说这种衣服的洗护要求高,并以购买时间太长由拒绝退货退款。

四川消费网提醒消费者:

1、好衣服一定要好好保养,千万不能什么衣服都“随便洗”。清洗前,一定要仔细查看吊牌上的洗涤提示,严格按照提示方法洗涤、晾晒;

2、对于一些价格昂贵且材质特殊的衣服,购买时一定要弄清楚洗涤方法。如果洗涤方法过于复杂,要考虑是否购买;

3、衣服都应当标注洗涤方法。对于个别不清楚洗涤方法的衣服,不要轻信销售人员的口头介绍,应主动联系生产企业寻求帮助。(何国)

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