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乐山以标准化为抓手打造国内一流政务服务品牌

2016-11-04 14:33:41  来源:中国质量万里行四川在线

让标准走向公众 用标准改善民生

 

四川乐山以标准化为抓手打造国内一流政务服务品牌

 

本网讯(记者 张东)近日,四川省乐山市举行国家级政务服务标准化试点项目启动大会,标志着该市以标准化为抓手打造国内一流政务服务品牌迈出了重要一步。
乐山市举行政务服务国家级标准化试点项目启动大会。
近年来,乐山市委、市政府高度重视政务服务标准化建设,并将其作为深入推进智慧型、服务型、效能型政府的重要内容。为了打造成本最低、效率最高、信誉最好、服务最优的政务服务环境,乐山市政务服务中心把“群众满意”作为一切工作的落脚点,围绕便民服务做“加法”、审批事项做“减法”、工作效率做“乘法”、人情审批做“除法”,扎实推进行政审批制度改革,积极探索“一窗受理、受办分离”运行模式,着力实现从制度化管理向标准化管理转变。2015年5月,乐山市政务服务中心被国家标准委正式批准开展国家政务服务标准化试点,成为全省市(州)政务服务中心唯一获批的国家级政务类试点项目。
为确保试点建设步调一致、齐抓共管,乐山市委、市政府专门成立了标准化试点领导小组,并制定了切实可行的“时间表”和“任务书”。通过对领导小组各成员单位层层传导压力,逐级落实责任,不断凝聚起标准化工作的强大合力。
乐山市委常委、副市长雷勤对标准化试点作出指示。
目前,乐山市正结合智慧城市建设,着手制(修)订以办事提速为第一要务、以群众满意为第一标准、以行为规范为第一要求的政务服务标准,全面构建涵盖市、县(市、区)、乡(镇、街道)和村、(社区)“四级联动”的政务服务标准体系,推动政务服务“运行平台一体化、内部管理制度化、便民服务优质化、审批办事网络化、政策信息公开化”,着力建设“统一服务用语、统一服务内容、统一服务程序、统一服务品质”的智慧政务平台,切实提升乐山政务服务的质量与水平。
乐山市委常委、副市长雷勤表示,该市将以标准化试点为引领,坚持用标准管权、用标准管事、用标准管人,让标准走向公众,用标准改善民生,全力打造乐山政务服务“升级版”,让群众享受到更加便捷、优质、高效的政务服务,进一步推进政府治理体系和治理能力现代化。
 
 
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